Informativa sulle spedizioni

Tutte le spedizioni dell’ecommerce Un Apicoltore vengono gestite dalla nostra sede operativa di Via Romani Costanzi, 35 – 80048 Sant’Anastasia (NA).

Tempistiche di elaborazione ordine

Gli ordini vengono elaborati entro 24-48 ore lavorative dalla ricezione del pagamento.
Gli ordini effettuati nei giorni festivi o durante il weekend verranno presi in carico il primo giorno lavorativo utile.

Costo della spedizione

La spedizione è sempre gratuita senza minimo d'ordine.

Tempi di consegna

La consegna avviene generalmente in 2-5 giorni lavorativi tramite corriere espresso.
Le tempistiche possono variare in caso di zone difficilmente raggiungibili, condizioni meteo avverse o periodi di forte affluenza (es. festività).

Tracciamento della spedizione

Al momento della spedizione il cliente riceverà un’email con il codice di tracking, tramite il quale potrà monitorare lo stato del proprio ordine.

Indirizzo errato o incompleto

In caso di indirizzo errato, incompleto o non presidiato, eventuali costi aggiuntivi di giacenza o riconsegna sono a carico del cliente. Si consiglia di verificare attentamente i dati di spedizione prima di confermare l’ordine.

Ordini danneggiati in transito

Se il pacco dovesse arrivare visibilmente danneggiato, è necessario accettarlo con riserva e contattare immediatamente l’assistenza inviando foto del pacco esterno e del contenuto. Provvederemo tempestivamente a rimborsare la quantità di prodotto danneggiata.